La présente politique de confidentialité décrit comment dy-nutrition-worldwide.myshopify.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou faites un achat sur le Site.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous communiquez avec nous pour obtenir le soutien du client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus de renseignements sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur l'unité

• Exemples de renseignements personnels recueillis: La version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous affichez, les termes de recherche et la façon dont vous interagez avec le Site.
• Objet de la collecte: Pour charger le Site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
• Source de la collecte: Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales: Partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

• Exemples de renseignements personnels recueillis: Le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
• Objet de la collecte: Pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, prendre des dispositions pour l'expédition, et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commandes, communiquer avec vous, filtrer nos commandes de risque potentiel ou de fraude, et quand conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte: Collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: Partagé avec notre processeur Shopify.

Informations de support client

• Exemples de renseignements personnels recueillis: Adresse électronique, prénom et nom, adresse.
• Objet de la collecte: Pour fournir un support client.
• Source de la collecte: Collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: Nous utilisons Live Chat pour le support client.

 

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de vous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à un subpoena, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=enVous pouvez également vous retirer de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour de plus amples renseignements sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter l'Initiative de publicité du réseau ("NAI"). Page éducative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée par:

• FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous retirer de certains de ces services en visitant le portail de l'opt-out de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend: offrir des produits à vendre, traiter les paiements, l'expédition et l'accomplissement de votre commande, et vous tenir à jour sur les nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données ("GDPR"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (EEE), nous traite vos renseignements personnels dans les bases légales suivantes:

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations juridiques ;
• Protéger vos intérêts vitaux ;
• Effectuer une tâche dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne remplacent pas vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous placez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

La prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de s'opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou non significatif à l'aide des données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants:

• Liste temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à répétition. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
• La liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP indiquées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos droits

GDPR

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de le porter à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par l'intermédiaire des coordonnées ci-dessous .

Vos renseignements personnels seront d'abord traités en Irlande et seront ensuite transférés à l'extérieur de l'Europe pour entreposage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RMG, voir la GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou dispositif lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris les cookies fonctionnels, les performances, la publicité, les médias sociaux ou les cookies de contenu. Les cookies rendent votre navigation plus efficace en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection des régions). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir de nouveau cette information à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les témoins fournissent également de l'information sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'il s'agit d'un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires pour le fonctionnement du magasin

Nom	Fonction
_ab	Utilisé dans la connexion avec l'accès à l'administrateur.
Id_session_section_section_sec	Utilisé dans le cadre de la navigation à travers une vitrine.
Panier	Utilisé en connexion avec le panier.
Cart_sig	Utilisé dans le cadre de la réservation.
Cart_ts	Utilisé dans le cadre de la réservation.
Checkout_token	Utilisé dans le cadre de la réservation.
Secret	Utilisé dans le cadre de la réservation.
Secure_customer_sig	Utilisé dans le cadre de la connexion client.
Digest de storefront_digest	Utilisé dans le cadre de la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte client.

Génération de rapports et analyse

Nom	Fonction
_tracking_consentement	Suivi des préférences.
_land_de_terre	Suivre les pages d'arrivée
_référent	Suivre les pages d'arrivée
_s	Analyse de Shopify.
_shopify_fs	Analyse de Shopify.
_shopify_s	Analyse de Shopify.
_shopify_sa_p	Les analyses Shopify relatives à la commercialisation et aux références.
_shopify_sa_t	Les analyses Shopify relatives à la commercialisation et aux références.
_shopify_y	Analyse de Shopify.
_y	Analyse de Shopify.

La durée d'utilisation d'un cookie sur votre ordinateur ou sur votre unité mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie de session "persistant ou". Les cookies de session durent jusqu'à l'arrêt de la navigation et les cookies persistants jusqu'à leur expiration ou sont supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web ne soient plus entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies se trouve dans le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou votre refus de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que parce qu'il n'y a pas de compréhension constante de l'industrie quant à la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou à d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, si vous avez des questions, ou si vous désirez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à [ adresse électronique ] ou par la poste à l'aide des détails fournis ci-dessous:

DY NUTRITION GLOBAL SRL,

Str. Robescu F. Constantin Nr. 12,

Secteur 3, 030217 Bucuresti,

Roumanie

Dernière mise à jour: 8 décembre 2020

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.